Sık sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; aynı gün dönüyoruz.
Başlarken
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Tarayıcınızdan girer, kullanmaya başlarsınız. Telefon ve tablette de aynı adres çalışır.
Nasıl giriş yapıyorum?
E-posta adresiniz ve şifrenizle. Firmaya özel bir adres ezberlemeniz gerekmez.
Muhasebe bilgim yok, kullanabilir miyim?
Evet — zaten bunun için yapıldı. Ekranlarda muhasebe jargonu yerine günlük dil kullanılır: "borç/alacak" değil "alacağınız/borcunuz", "tahsilat (para aldım)" ve "ödeme (para verdim)".
Mevcut kayıtlarımı taşıyabilir miyim?
Evet. Cari ve ürünlerinizi Excel şablonuyla toplu yükleyebilirsiniz. Aktarmadan önce ne olacağını satır satır gösterir, hatalı satırları ayrı listeleriz. Mevcut bakiyeler açılış fişiyle girilir.
Günlük kullanım
Fatura kesmek kaç adım?
Tek ekran. Cariyi yazıp bulursunuz (yoksa üç alanla oradan oluşturursunuz), ürünü seçersiniz, kaydedersiniz. KDV, vade, depo ve belge numarası akıllı varsayılanlarla gelir.
Yanlışlıkla sildim, ne olacak?
Silme işleminden sonra 10 saniye boyunca "Geri al" düğmesi çıkar. Kayıtlı bir belgeyi ise silemezsiniz; düzeltme ters kayıtla (iptal + yeni belge) yapılır — böylece geçmiş hiç bozulmaz.
İrsaliye ile fatura arasındaki fark ne?
İrsaliye malın gittiğini kaydeder: stoktan düşer ama cari hesabınıza borç yazmaz. Faturasını sonra, birden çok irsaliyeyi birleştirerek kesebilirsiniz.
Teklif ve sipariş var mı?
Var. Teklifi siparişe, siparişi irsaliye veya faturaya tek adımda çevirirsiniz; ne kadarının karşılandığını sistem takip eder.
Çıktıların düzenini değiştirebilir miyim?
Evet. Fatura, irsaliye, teklif ve sipariş çıktılarını sürükle-bırak ile kendiniz tasarlayabilirsiniz; logonuzu, banka bilgilerinizi ve şartlarınızı yerleştirirsiniz.
Veri ve güvenlik
Verilerim kimin?
Sizin. İstediğiniz zaman Excel olarak dışarı aktarabilirsiniz.
Aboneliğim biterse verilerim silinir mi?
Hayır. Verileriniz durur ve görüntülemeye devam edersiniz; yalnız yeni kayıt yapamazsınız. Ödeme yapmadığınız için defterinize erişemez hâle gelmezsiniz.
Verilerim nerede tutuluyor?
Sunucularımızda, şifreli bağlantı üzerinden. Her firmanın verisi kendi kiracısında izole edilir; başka bir firma sizin kayıtlarınızı göremez.
Yedek alınıyor mu?
Evet, düzenli yedek alınır. Ayrıca kendi verinizi istediğiniz an dışarı aktarabilirsiniz.
e-Belge
e-Fatura kesebiliyor muyum?
e-Fatura ve e-Arşiv Pro pakette yer alır; gönderim için kontör satın alınır. Karşı tarafın e-fatura mükellefi olup olmadığını VKN ile sorgulayabilirsiniz.
Gelen e-faturaları görebilir miyim?
Evet. Gelen faturaları listeler, kabul/red edebilir ve kabul ettiklerinizi alış faturasına ve stok girişine dönüştürebilirsiniz.